Müşteri Hizmetleri ve Lojistik Sorumlusu
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Ağır & hafif ticari / binek / tarım araçları ve iş makinaları için çelik jant üreten firmamızın Osmaneli / BİLECİK üretim tesislerinde görevlendirilmek üzere Müşteri Hizmetleri ve Lojistik Sorumlusu aranmaktadır.
GENEL NİTELİKLER
- Yurt içi & yurt dışı müşteri hizmetlerinin verilmesi ve ihracat/sevkiyat operasyonlarının yürütülmesini sağlamak.
- Üretim planlama sorumlusu ile ihracatlarla ilgili alınması gereken aksiyonları belirlemek
- Açık müşteri siparişlerini kontrol etmek,
- Yapılacak olan sevkiyatların nakil siparişlerini ve sevk listelerini hazırlamak,
- Sevkiyatı yapılan ürünlerin evraklarını hazırlamak ( irsaliye , asn düzenlemek, müşteri etiketlerini basmak,)
- Müşteri portal veya sitelerinden açık sipariş kontrolünü yapmak, aylık plana yapılan değişiklikleri yansıtmak, üretim ve planlamaya bildirmek,
- Sevk edilen üretim hurdalarını, atıkların irsaliyelerini düzenlemek,
- Kargoya verilecek ürünlerin irsaliyelerini düzenlemek,
- Dış işleme gidecek ürünlerin irsaliyelerini düzenlemek, (Lazer, Boya sökümü, Torna vb.) , Dış işlemden gelen ürünlerin takibini yapmak,
- Bir sonraki günün sevkiyat planına göre araç ihtiyaçlarını belirlemek, araç talebinde bulunmak,
- Her Pazartesi tüm müşterilerin mrp kontrolünü yapmak , mrpleri karşılaştırmak, plana , aupa ve SAP‘ye girmek,
- Haftalık tedarik zinciri toplantısına katılmak
- Müşteri iadelerinin SAP girişlerini yapmak
- Ay sonunda stok sayımı ve kontrolünü yapmak ve stok listelerini güncellemek,
- Ay sonunda yapılan sayıma göre ihtiyaç adetlerini ve ihtiyaç tarihlerini belirlemek ve aylık plana girmek
- Sorumlu olduğu müşterilerin portal, e-mail vb. metotlar kullanarak yaptığı performans değerlendirmelerini (score card) haftalık periyotlarda takip etmek, vaktinde ilgili aksiyonları almak, fabrika içinde alınması gereken diğer aksiyonlara öncülük etmek ve aylık bazda bilgilendirme toplantıları veya raporlamalar aracılığı ile üst yönetimi de süreçten haberdar etmek.
- Nakliye şirketlerinin kullandığı araç ve ekipmanların, ve bu şirketlerin Accuride Wheels Bilecik sahasında çalışan elemanlarının, T.C Mevzuatına ve Accuride Wheels Bilecik taleplerine uygunluğunu kontrol ederek, uygunsuzluk halinde EHS birimini ve ilgili diğer bölümleri haberdar etmek.
- İyi derecede sözlü ve yazılı İngilizce bilgisi.
